Avería en línea fija y adsl

[mxsportif]

Buenos días

A mis suegros que viven en un pueblo pequeño de Cantabria, se han quedado desde ayer sin el servicio de la línea fija y de la conexión de adsl. Han llamado a atención al cliente y les han venido a decir que ya irán cuando puedan.

Considero que es totalmente inaceptable este trato.

Podeis ayudarme por favor?

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Hola

He registrado una incidencia de la línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo.

Saludos

[mxsportif]

Hola

Sería posible saber cuando se pueden pasar?

Un cordial saludo y muchas gracias.

[HelpDesk_Master]

No, pero le he puesto urgente a ser una persona mayor.

[mxsportif]

Ok, Muchas gracias.

[HelpDesk_Master]

Hola

Compruebo  que ya esta cerrada la incidencia, puedes confirmar si ya esta solucionada.

Saludos

[mxsportif · Accepted solution]

Sí, ya está solucionada, gracias.