Avería en la línea 981714859

Avería en la línea 981714859

Llevamos desde ayer por la noche con el teléfono estropeado. He llamado unas 15 veces al 1002, pero nadie ha contestado, solo la locución y luego esperas de más de 45 minutos. También lo he intentado aquí son éxito. 

Pueden pasar a arreglar la línea?

 

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Re: Avería en la línea 981714859

¡ Hola AnaMato!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Avería en la línea 981714859

¡Hola AnaMato!

 

Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu incidencia esté resuelta.

 

Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.

 

Saludos, Katyana.



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Re: Avería en la línea 981714859

¡Hola AnaMato!

 

No he recibido respuesta por lo que procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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