Avería reiterada sin solución

[GuzmanCatorce]

El pasado mes de julio di tres parte de averías, todas ellas solucionadas desde el exterior de mi domicilio, es decir, la avería no era mía. Cuál es mi sorpresa que al volver de vacaciones el pasado sábado 28, vuelvo a encontrarme sin servicio alguno, es decir, sin ADSL, Internet, ni teléfono fijo, ni por supuesto Yomvi. 13 el pasado sábado no hago más que reiterar, llamar, reclamar, etc. etc., para que la avería sea solucionada pues no tengo servicio alguno. Respuesta cero. A final de mes llegará la factura, pagaré un servicio que no he recibido por cuarta vez, y además seguiré padeciendo estos cortes de servicio sin explicación. Tras casi 20 años confiando en telefónica, creo que ha llegado el momento de hacer algún cambio. Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Cuando te sea posible , pasame tu número de teléfono por un privado, y me informo de tu incidencia.

saludos