Hola @gefreiter
Estamos comprobando que ya consta un hilo abierto por el mismo motivo en el siguiente enlace (pincha aquí), te remitimos al mimos hilo ya abierto días atrás donde ya estamos tratando tu incidencia con la línea fija.
Para un futuro con el fin de no duplicar los hilos, te pedimos que no abras dos hilos por el mismo motivo o causa.
Por nuestra parte vamos a cerrar este hilo, puedes seguir escribiendo y contactando con nosotros en el hilo al que te hemos remitido.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Carmen
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