Averia telefono fijo

[Jose_Marquez]

El Lunes día 4 de diciembre registre una avería con mi teléfono fijo que dejo de funcionar después de una tormenta.

Pero no me han contactado ningún técnico y la Fecha y hora prevista de resolución es hoy

06/12/2017 14:47:26.

Quiero saber si hoy siendo festivo si van a cambiar el Terminal o no. Y en caso que no cuando van a pasar a cambiar lo.

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jose_Marquez

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..

Saludos Pilar

[Jose_Marquez]

Mandado

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Jose_Marquez 

He podido ver que te abrieron un parte de avería con nº 20170129718019 y la cual ya está cerrada indicando que han cambiado el aparato telefónico, es correcto ? 

Un saludo Antonio