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Averia

Lucholobo
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎20-10-2018 8:48

Averia
‎20-10-2018 8:48

Llevamos 24 horas sin servicio y no hemos conseguido hablar con nadie, para recibir una explicación. Necesito el internet para trabajar. Servicio y atencion al cliente es una auténtica vergüenza.
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4 RESPUESTAS 4
jorgebcn
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎20-10-2018 9:08

‎20-10-2018 9:08

Hola @Lucholobo has abierto la avería en el 1002?

 

Yo cuando abro una averia a las pocas horas esta resuelta

Mensaje 2 de 5
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Lucholobo
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎20-10-2018 9:11

‎20-10-2018 9:11

Si, la hemos abierto varios vecinos. Pero nada...
Mensaje 3 de 5
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Lucholobo
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎20-10-2018 9:41

‎20-10-2018 9:41

Llevo muchas llamada y me cortan cuando explico la incidencia
Mensaje 4 de 5
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador
‎22-10-2018 8:53

‎22-10-2018 8:53

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

 

saludos


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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