Bajar linia telefonica

Bajar linia telefonica

buenos dias,

necesitariamos que nos vinieran a bajar una linia telefonica para poder cortar los arboles y despues volver a subirla, el bosque esta en la provincia de girona.

 

gracias

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS
Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.


Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace


 

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto o la dirección exacta donde se encuentran los cables 


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

Disculpa por la demora en contestarte , necesito que me indiques el nombre de la calle correcta o el nombre del polígono para poder abrir la incidencia , con los datos que me facilitas no aparece.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 3 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

No hemos recibido respuesta por tu parte , necesito que me indiques el nombre de la calle correcta o el nombre del polígono para poder abrir la incidencia , con los datos que me facilitas no aparece.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 4 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

Buenas tardes Eva,

Perdona por la demora, es en Palol de Onyar núcleo de Quart.

 

Polígono 15 Parcela 1
QUART. QUART (GIRONA)

 

Adjunto un croquis Captura.JPGorto.JPG

Mensaje 5 de 15
293 Visitas
Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

Disculpa por la demora en contestarte ,hemos abierto incidencia  , si es necesario que se pongan en contacto con vosotros el técnico lo hará en el teléfono que nos facilitaste de contacto . 

 

Nos mantenemos a la espera de solución

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 6 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

 

Hola @dvserveis

 

Continuamos a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.

 

Nos mantenemos a la espera de solución

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 7 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

De acuerdo, muchas gracias.

Mensaje 8 de 15
266 Visitas
Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

Disculpa por la demora en contestarte ,continuamos realizando seguimiento de la incidencia , en el momento que tengamos información te lo haremos saber.

 

Nos mantenemos a la espera de solución

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 9 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

De acuerdo,

Gracias

Mensaje 10 de 15
224 Visitas
Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

Hemos revisado la incidencia  y continuamos  a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.

 

Nos mantenemos a la espera de solución

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 11 de 15
160 Visitas
Re: Bajar linia telefonica

Hola @dvserveis

 

Continuamos a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.

 

Nos mantenemos a la espera de solución

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 12 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

 

Hola @dvserveis

 

Comprobamos que la incidencia se encuentra cerrada indicando que se han puesto en contacto contigo para coordinar la cita y realizar los trabajos  , necesitamos que nos confirmes si es correcto .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva



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Mensaje 13 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

Buenos días Eva,

si, es correcto ya nos hemos coordinado.

 

Muchas gracias!

 

Marta

Mensaje 14 de 15
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Re: Bajar linia telefonica

 

Hola @dvserveis

 

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



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