buenos dias,
necesitariamos que nos vinieran a bajar una linia telefonica para poder cortar los arboles y despues volver a subirla, el bosque esta en la provincia de girona.
gracias
Hola @dvserveis
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Para poder ayudarte necesito que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace
Dni , titular de la línea , teléfono fijo y teléfono de contacto o la dirección exacta donde se encuentran los cables
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo. Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @dvserveis
Disculpa por la demora en contestarte , necesito que me indiques el nombre de la calle correcta o el nombre del polígono para poder abrir la incidencia , con los datos que me facilitas no aparece.
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
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Hola @dvserveis
No hemos recibido respuesta por tu parte , necesito que me indiques el nombre de la calle correcta o el nombre del polígono para poder abrir la incidencia , con los datos que me facilitas no aparece.
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
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Buenas tardes Eva,
Perdona por la demora, es en Palol de Onyar núcleo de Quart.
Polígono 15 Parcela 1
QUART. QUART (GIRONA)
Adjunto un croquis
Hola @dvserveis
Disculpa por la demora en contestarte ,hemos abierto incidencia , si es necesario que se pongan en contacto con vosotros el técnico lo hará en el teléfono que nos facilitaste de contacto .
Nos mantenemos a la espera de solución
Un saludo , Eva
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Hola @dvserveis
Continuamos a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.
Nos mantenemos a la espera de solución
Un saludo , Eva
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Hola @dvserveis
Disculpa por la demora en contestarte ,continuamos realizando seguimiento de la incidencia , en el momento que tengamos información te lo haremos saber.
Nos mantenemos a la espera de solución
Un saludo , Eva
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Hola @dvserveis
Hemos revisado la incidencia y continuamos a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.
Nos mantenemos a la espera de solución
Un saludo , Eva
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Hola @dvserveis
Continuamos a la espera que desde planta externa nos informen de la bajada de los cables para poder cortar los árboles.
Nos mantenemos a la espera de solución
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @dvserveis
Comprobamos que la incidencia se encuentra cerrada indicando que se han puesto en contacto contigo para coordinar la cita y realizar los trabajos , necesitamos que nos confirmes si es correcto .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Buenos días Eva,
si, es correcto ya nos hemos coordinado.
Muchas gracias!
Marta
Hola @dvserveis
Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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