Hola @MITOSMON:
Si el técnico cuando ha intentado instalarte la línea no ha podido porque no había pares libres, él lo habrá trasladado al departamento de Asignación. Hasta que no sec realice la ampliación y poder disponer de red, es cuando te lo instalarán. En cuanto a la red, que como comentas, no está del todo correcta, hasta que no dispongas de la línea, no podrás abrir una avería, para que lo solucionen.
Salu2.
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