CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

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CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Buenos días, 

Me pongo en contacto con ustedes para que solventen el problema que tenemos en una comunidad donde cada vez más nos ponen cables colgando de una fachada comunitaria a otra fachada de otra comunidad sin permiso alguno.  Adjunto fotografías. FOTO 1.jpgFOTO 2.jpg

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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez y bienvenido a la Comunidad!!

 

por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.

 

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

por favor contesta a nuestro mensaje privado.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.

 

Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.

 

Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

comprobamos que la incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora de la zona.

 

Continuaremos realizando el seguimiento.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

comprobamos que la incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora de la zona. No hay novedades por el momento.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

comprobamos que la incidencia ya ha sido atendida y se encuentra cerrada por los técnicos de Planta Externa indicando que no es posible tender la acometida por otro sitio.

 

Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Me parece que tienen sufiente acerado y carretera para realizar una zanja y llevar el cable que han instalado , todo ello sin permiso de la comunidad. 

En vista que no han resuelto un problema que ustedes han creado a la comunidad solo le queda la vía judicial. 

 

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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola manuelarnaizlopez ,

 

entendemos que los técnicos han hablado contigo sobre el asunto verdad?

 

Por nuestra parte no podemos ayudarte de otra forma. Para cualquier reclamación al respecto puedes contactar con el 1004.

 

Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola @manuelarnaizlopez

 

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que el boletín está cerrado y que los técnicos han hablado con vosotros para indicaros que no es posible tender las acometida por otro sitio, ¿nos lo puedes confirmar por favor?. 

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola @manuelarnaizlopez

 

Estamos a la espera que nos puedas confirmar si efectivamente te han informado los técnicos de zona, por favor.

 

Un saludo.

 

Nieves.



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Re: CABLEADO POR FACHADA SIN PERMISO

Hola @manuelarnaizlopez

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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