Buenos días @pergamino
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos de la incidencia y hemos dado aviso a nuestros compañeros de planta externa para que puedan revisar tu caso.
Te hemos mandado la información por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @pergamino
Continuamos pendientes de tu caso, verificamos que tu solicitud esta pendiente de actuación por parte de los técnicos de la zona.
Te mantenemos informado de cualquier cambio que podamos ver en nuestras aplicaciones.
Un saludo,
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Revisando tu caso verificamos que continua pendiente de actuación. ¿Te han llamado los técnicos de la zona?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @pergamino
Intentamos reclamar el caso, disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Continuamos pendientes de tu caso, ¿has recibido algún nuevo aviso por parte de los técnicos de tu zona?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Reclamamos de nuevo tu petición, disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @pergamino
Te hemos mandado por mensaje privado el código de la reiteración.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
La reiteración efectuada ayer ha sido asignada a una empresa colaboradora en tu zona, esperemos que te contacten contigo lo antes posible.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Seguimos pendientes de tu solicitud, ¿has recibido aviso por parte de los técnicos de la zona?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @pergamino
Desde nuestro departamento no tenemos contacto directo con los técnicos que acuden al aviso. ¿Te han indicado algo al respecto con la resolución final del caso el día que acudieron?
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @pergamino
Mantenemos el hilo abierto y te consultamos en unos días, cualquier novedad al respecto, informanos.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Seguimos pendientes de tu solicitud para planta externa, han pasado unos días desde nuestra última consulta, ¿esta atendido el caso?
Esperemos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @pergamino
¿Cuando recibiste la asistencia de los técnicos te dejaron alguna forma para contactar con ellos? Avisales si tienes forma de contactar con ellos, si no tienes forma, escríbenos y reclamamos el caso de nuevo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @pergamino
Estamos a la espera de tu respuesta para reclamar el caso si es necesario.
Aprovechamos este mensaje para desearte unas felices fiestas!
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @pergamino
Hemos reclamado el caso, te hemos mandado la información por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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