¡Bienvenida a la comunidad Rosa--8 !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
-Dirección completa donde tiene la incidencia.
Con esta información podríamos abrir incidencia para que los técnicos puedan solucionarlo.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Buenas tardes Rosa--8 !
Procedemos a abrir incidencia por el motivo indicado.
En el momento que tengamos respuesta te informaremos , indicarte también que este tipo de incidencia pueden demorarse algo de tiempo.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Rosa--8!
Hemos revisado tu avería nos aparece como solucionada, te agradeceríamos que nos confirmes ¿si ya está todo correcto?
Nos mantenemos a la espera de tu confirmación.
Gracias, un saludo.
Samanta
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¡Hola Rosa--8!
Muchas gracias por tu confirmación.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos.
Samanta
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