Hola @AlfonsoCortinaOliva, bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Para poder comprobarlo, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos:
- Dirección exacta (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto
Un saludo
Nacho
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @AlfonsoCortinaOliva
Con los datos recibidos por privado, he abierto un boletín de incidencia para que los técnicos de la zona vayan lo antes posible a solucionarlo.
Hacemos seguimiento de la incidencia, y a medida que nos vayan aportando datos al respecto, te lo comunico.
Un saludo
Nacho.
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Buenas tardes @AlfonsoCortinaOliva
Disculpa por las molestias y por la tardanza en responder.
Comprobamos que el boletín ya está cerrado.¿Nos puedes confirmar si está solucionado o te informaron al respecto de los postes caídos?.
Un saludo.
Nacho.
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Hola @AlfonsoCortinaOliva
Nos alegra saber que han efectuado los trabajos en la zona.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has
abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es
importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar
estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Nieves
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Hola @AlfonsoCortinaOliva
Gracias a ti por dejar el post en solucionado. Si no tienes ninguna otra consulta más por el momento, damos por cerrado este hilo. Recuerda que para cualquier otro tema en el futuro, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
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