Buenos días @DanielCaballoMedina,
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para poder pasar notificación con los compañeros de planta externa, necesitamos que nos envíes unos datos:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí)
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @DanielCaballoMedina,
Hemos recibido los datos que nos has enviado por privado y hemos pasado la notificación por los compañeros de planta externa.
Por nuestra parte dejamos la gestion en seguimiento, cualquier novedad al respecto te iremos informando.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @DanielCaballoMedina
¿Ha podido contactar la empresa colaboradora contigo para informarte sobre el tramite del cableado, por favor?
Un saludo.
Nieves.
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Hola @DanielCaballoMedina
Nos alegra saberlo. Gracias a ti.¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has
abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es
importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar
estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Nieves
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Hola @DanielCaballoMedina.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Nos alegra que hayan ido los técnicos y hayan retirado los cables que no estaban bien. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
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