Cable fachada

[grach24]

Hola, he adquirido una casa y quiero proceder a la reparación del tejado, tengo un cable de teléfono colgando directamente de mi tejado, a ver si hay manera que pase algún técnico a revisar el cableado y que hagan lo conveniente con dicho cable pues yo no tengo linea de telefono y tampoco tengo porque tener el cable en mi tejado. 

[Técnico-Movistar]

Hola @grach24, 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte, necesito que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- el número de teléfono 

- nombre, apellidos y DNI del titular

- dirección exacta (provincia, localidad, nombre de la calle y número)

- teléfono y persona de contacto

Quedo a la espera de recibir los datos.

Un saludo.

Mª Jesús.

[Técnico-Movistar]

Hola @grach24 y es

Gracias por toda la información. Te confirmamos que hemos dado ya el aviso a los técnicos de planta externa de la zona. Mantenemos el hilo abierto para poder hacer el seguimiento del caso.

Un saludo.

Nieves

[grach24]

Si, sí, a ver si hay forma de que dejéis de darme largas y poder solucionar lo.

[Técnico-Movistar]

Hola @grach24

En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza en escribirte.

Estamos aun a la espera de novedades sobre los trabajos solicitados a los técnicos de planta externa de la zona. Te reiteramos una vez más las disculpas.

Un saludo.

Nieves.

[grach24]

Llevo tiempo insistiendo vía teléfono vía Facebook y x aquí y nadie aparece a revisar el caby. Yo no tengo teléfono en casa y tampoco tengo necesidad de tener colgando un cable que  no me pertenece, voy a proceder a reparar el tejado y como veo que vosotros no tomáis medidas ya haré yo que vea más conveniente para mi.

[Técnico-Movistar]

Hola @grach24. 

Te pedimos disculpas por la demora en contestar y las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos que van a contactar a partir de ahora para continuar con el seguimiento de tu solicitud.

Un saludo.

Angela.