Cable tejado de mi casa

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Cable tejado de mi casa

Hola. Han instalado un cable de fibra óptica que roza mi tejado sin pedirme permiso. 

Existe una vía alternativa de poste a poste para evitar la casa. 

Por favor, ¿pueden solucionarlo? 

 

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Re: Cable tejado de mi casa

Buenos días @DavidCastañón

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Para poder ayudarte en este caso necesitamos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado:

 

Dirección exacta de la incidencia (Calle, Número, Localidad, Código Postal, Provincia)

Persona de Contacto.

Teléfono de Contacto.

 

Un saludo.

 

Alejandro



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Cable tejado de mi casa

Buenos días @DavidCastañón

 

Continuamos a la espera de los datos solicitados para formular la solicitud de planta externa.

 

Escríbenos por mensaje privado con los datos solicitados.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Cable tejado de mi casa

Buenos días @DavidCastañón


Estamos esperando los datos solicitados para poder ayudarte con esta solicitud, recuerda escribirnos por mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Cable tejado de mi casa

Buenos días @DavidCastañón

 

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

 

Esperemos que tu incidencia este resuelta.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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