Cables en fachada

[77hook]

Buenas tardes,

Desde tiempo inmemorial y con permiso del propietario un decorativo manojo de cables negros de telefónica pasa por mi fachada. Hasta ahí todo normal y asumido.

El problema es que no sé cuándo, alguna empresa contratada por ustedes ha procedido a cambiar, renovar o reinstalar estos cables, situándolos algo así como 5 cm más arriba de su posición original y, al hacerlo, han dejado clavados todos los herrajes viejos y ha quedado una mancha lineal de color parduzco por toda la zona por donde pasaban con anterioridad los cables.

¿A dónde me tengo que dirigir y cómo he de solcitar que se restituya a su estado original (quitar los herrajes y limpiar/pintar la fachada) toda la zona afectada?

Gracias por vuestra ayuda.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @77hook

Si nos indicas la dirección completa , teléfono y persona de contacto en un mensaje privado,  trasladamos tu petición .

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @77hook

Recibido tu privado. Lo trasladamos para que puedan informarte a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[77hook]

Gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @77hook

He pasado la incidencia al departamento correspondiente con el nº 313804, contactarán contigo en el teléfono de contacto facilitado.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @77hook

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...

Saludos