Caida de Poste Telefónico

[paco.es]

megustaria que trasladaseis l aincidencia a quien corresponda, en la linea de Ahillones a Valverde de Llerena hay varios postes caidos que estan extrangulando el cable, a si mismo cables sueltos de los postes en varios tramos. Provincia de Badajoz

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paco.es,

Para poder trasladar el aviso a planta externa, necesitamos que nos indiques por privado la dirección y un nombre, NIF y teléfono de contacto.

Salu2

Maribel

[paco.es]

veran les he dicho todos los datos en unos de dichos poste el cable esta tenso, lo que quiere decir que puede romperse, a si mismo en la localidad de Valverde de Llerena hay muchos cajetines de conexion de telefonica abiertos, creen que gastaria una broma de esta clase, por un capricho

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paco.es :

Para poder abrir un boletín de actuación necesitamos la dirección completa.

No podemos hacerlo sin esos datos, del estilo "cajas de interconexión  de una localidad" o "los postes de esta carretera".

No nos lo permite la aplicación.

Un saludo, Miguel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @paco.es

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 


Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paco.es,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , por lo que entendemos has resuelto la consulta desde otro canal de atención.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.

[paco.es]

ya hace varios meses que di la incidencia creo que estaba bien explicado donde se encontraban dichos postes medio caidos, tan solo tienen que pasar el parte y que sigan la carretera y lo veran,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola  @paco.es 

Para atender los avisos que nos indicas en el Hilo , tanto de los postes como las cajas que nos indicas, necesitamos que nos indiques las direcciones exactas para poder dar el aviso correspondiente, en caso contrario no podremos avisar al departamento correspondiente.

Un cordial saludo ; Antonio

[paco.es]

para los postes como ya indique que sigan la carretera BA 148 Ahillones - Valverde de llerena, como ya dije esta lo suficientemente claro y explicado.

[Técnico-Movistar]

¡Buenas tardes paco.es !

Para poder abrir incidencia de la situación que nos estas indicando necesitaríamos con exactitud donde esta teniendo la incidencia , porque estamos comprobado en Valverde de Llerena en la carretera BA 148 Ahillones y nos da error la aplicación de esta situación.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Buenas tardes paco.es!

Desde nuestra respuesta a tu incidencia no hemos recibido contestación, por lo que entendemos que se ha solucionado tu incidencia.

Agradecerte que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaremos encantados de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel