Caja destrozada que provoca cortes de linea

[alcrc2u]

Hola,

Hay una caja abierta y rota, con los cables en contacto de la lluvia que producen cortes. Avisé al 1002 y no vienen, algún técnico de Movistar?

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la ubicación de la caja, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te la gestiono.

saludos

[alcrc2u]

Enviado!

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Ya tengo sus datos y se ha procedido a mandárselo al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Saludos

[alcrc2u]

Tengo otro problema...tengo la línea pinchada. Cuando hablo con alguien se escuchan conversaciones de fondo y otras veces ruidos como de interferencias, no se si puede ser de la caja que comento que está en mal estado.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

Saludos

[alcrc2u]

ENVIADO!! NO ME LLAMA NADIE DEL 1002 NI DE LA COMPAÑÍA QUE LLEVA EL SERVICIO TÉCNICO EN VIGO QUE ES MONTELNOR. EL ESTADO DE LA CAJA ES ESTE:

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Siento la tardanza en resolverlo, lo volveré a reclamar para que se solucione lo antes posible.

saludos

[alcrc2u]

algun moderador-tecnico de movistar???

[alcrc2u]

Sigue igual...adjunto imagen

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Aun no tengo noticias, voy a informarme .

Saludos

[alcrc2u]

¿alguna novedad?

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Lo siento aun no tengo noticias, espera un tiempo prudente de una respuesta , si no se da el caso lo volveré a reclamar.

saludos