Caja destrozada que provoca cortes de linea

Caja destrozada que provoca cortes de linea

Hola,

 

Hay una caja abierta y rota, con los cables en contacto de la lluvia que producen cortes. Avisé al 1002 y no vienen, algún técnico de Movistar?

Mensaje 1 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Pasame la ubicación de la caja, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te la gestiono.

 

saludos



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Mensaje 2 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Enviado!

Mensaje 3 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Ya tengo sus datos y se ha procedido a mandárselo al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

 

Saludos



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Mensaje 4 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Tengo otro problema...tengo la línea pinchada. Cuando hablo con alguien se escuchan conversaciones de fondo y otras veces ruidos como de interferencias, no se si puede ser de la caja que comento que está en mal estado.

Mensaje 5 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

 

Saludos



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Mensaje 6 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

ENVIADO!! NO ME LLAMA NADIE DEL 1002 NI DE LA COMPAÑÍA QUE LLEVA EL SERVICIO TÉCNICO EN VIGO QUE ES MONTELNOR. EL ESTADO DE LA CAJA ES ESTE:

 

Foto 17-1-17 17 16 01.jpg

 

 

 

Mensaje 7 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Siento la tardanza en resolverlo, lo volveré a reclamar para que se solucione lo antes posible.

 

saludos



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Mensaje 8 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

algun moderador-tecnico de movistar???

Mensaje 9 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Sigue igual...adjunto imagen

Foto 17-1-17 17 16 01.jpg

Mensaje 10 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Aun no tengo noticias, voy a informarme .

 

Saludos



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Mensaje 11 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

¿alguna novedad?

 

Mensaje 12 de 13
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Re: Caja destrozada que provoca cortes de linea

Buenos días

 

Lo siento aun no tengo noticias, espera un tiempo prudente de una respuesta , si no se da el caso lo volveré a reclamar.

 

saludos



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