Caja en la fachada mal instalada

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Caja en la fachada mal instalada

Hola, tengo una caja en la fachada de la casa y está mal instala, casi desprendida a punto de caer. Me entra agua por los agujeros de los tornillos de soporte. Necesito que corrijan la instalación.

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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola PanchitoCr7 y bienvenido a la Comunidad!!
 

por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.

 

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola @PanchitoCr7 !

 

Te hemos mandado un mensaje privado con información sobre tu incidencia.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola PanchitoCr7 ,

 

comprobamos que la incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora.

 

Continuaremos realizando el seguimiento.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola PanchitoCr7 ,

 

comprobamos que la incidencia sigue en curso sin nuevas anotaciones para el cierre.

 

Un saludo,

 

Víctor

 



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola @PanchitoCr7

 

Lamentamos las molestias y la demora en responderte. ¿Nos puedes confirmar si ya han reparado la caja, por favor?. 

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola, no han reparado aún la caja. 

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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola, la caja está a punto de caer y tengo una grieta en la pared. Por favor, arreglen esto.

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Re: Caja en la fachada mal instalada

Hola @PanchitoCr7

 

Lamentamos las molestias ocasionadas y la demora en responderte. Les hemos solicitado a los técnicos de zona que lo agilicen lo máximo posible y les hemos indicado el estado de la caja, que nos indicas que está apunto de caer. En cuanto tengamos más datos, te informamos. 

 

Gracias, un saludo, 

 

Ruth



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Buenas tardes @PanchitoCr7m,

 

Nos ponemos en contacto al recibir información por parte de los técnicos de planta externa que llevaban tu caso. Nos remiten que la actuación se ha llevado ya a cabo y queríamos que nos lo confirmaras por favor.

 

Estaremos pendientes para comprobar contigo su estado.

 

Un saludo

 

Irene

 



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Re: Caja en la fachada mal instalada

Buenas tardes @PanchitoCr7

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si ya está todo correcto?.

 

Si no recibimos contestación, tendremos que cerrar el hilo en los próximos días.

 

Un saludo

 

Nacho.

 

 



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