Hola me gustaria que me digeran con quien tengo que contactar para que me cambiaran el PTR de sitio.
El motivo es k que voy a hacer una reforma en las ventanas de la vivienda, por el cual tiene acceso el cable de linea exterior, para no dañarlo.
Solo he encontrado esto: http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B4088...
Como puedes ver:
La garantía y mantenimiento de dicho punto será siempre a cargo de Movistar.
Y efectivamente así es, ya que a mi me lo cambiaron sin coste alguno, pero claro, tu caso es que vas a cambiar la linea de ellos, ya que del Ptr hacia tras es propiedad de Movistar, de modo que mejor que te conteste un Mod.
O tal vez si te cobran ya que no es una sustitución por mantenimiento ni nada, mejor miraría de desmontarlo y luego montarlo antes que pagar, que imagino que no será un par de €.
Hola to034869,
Te comento, si quieres puede ir un técnico de Movistar a moverte el ptr de sitio, pero ten en cuenta que vale 30,05 euros mas iva, esto te lo digo por que el cable que sube por la fachada llega a esa ventana y el técnico lo que haría es quitarlo y dejarlo provisional y una vez que pongas la ventana volvería a ir y otra vez te cobraría 30,05 euros.
Cuando los que te coloquen la nueva ventana vean el cable, supongo que lo que harán es desconectarlo dejarlo en al aire y pondrán la ventana, pero una vez este puesta dicha ventana el cable habría que volverlo a meter si no es por la nueva seria por la pared, se que a veces hablando con ellos antes de ponerla dejan un tubo para que pase el cable nuestro.
Yo lo que haría es primero hablar con los de la ventana y comentarselo para ver que te dicen.
Saludos
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