Cobros número 1210

[Sergi__MC]

Buenas tardes, he visto una serie de cobros de 0,15€ en mi factura correspondientes al número 1210. Yo nunca he llamado a este número, encima, en unas horas de madrugada. He visto que tiene relación con un servicio de contestador, el cual ni sabía que tenía contratado.

Quiero darlo de baja, desactivarlo por completo. ¿Cómo hay que hacerlo?

gracias, 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Sergi__MC,

Tienes un Hgu? Si lo tienes, échale un vistazo a este hilo, a ver si te sirve.

Salu2

Maribel

[Sergi__MC]

Buenas, justo ayer me lo instalaron. No obstante, estos cobros vienen de días anteriores, por lo que no era culpa de ese router. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergi__MC,

Ok, vamos a mirar si tienes dado de alta el contestador. Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergi__MC,

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Sergi__MC

Hemos desactivado el contestador en tu línea y posteriormente lo hemos dado de baja, por privado te paso el número de gestión.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.