Hace dos años que se reformó la fachada del edificio. Cuando tuve una avería el técnico sacó fotos , pasó el aviso y lo tapó con plásticos para que no entrase el agua.
Aun sigo esperando para que vengan a colocar el cajetin a fachada, ya que se encuentra a una altura suficiente para un niño pequeño, siendo un peligro
os adjunto una foto del actual estado.
Gracias
Hola PereVentura bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Para solicitar la colocación de la caja de conexiones es necesario que nos remitas un mensaje privado con los siguientes datos: Provincia, Municipio, Localidad, Nombre y Número de la calle, Nombre de la persona solicitante, Nombre de la persona afectada, Teléfono y Nombre de la persona que ha contactado.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola PereVentura:
Te indicamos que hemos solicitado la colocación del cajetín en tu fachada con nº de petición G1276367.
Dejamos hilo abierto para realizar seguimiento e informarte de su resolución.
Saludos. M. Carmen.
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Hola PereVentura:
Comprobamos que la solicitud la colocación del cajetín en tu fachada, se ha pasado a la empresa colaboradora con fecha 02-04-2019.
Te informamos que este tipo de solicitudes de planta externa no tienen fecha ni tiempo previsto de resolución. Te mantenemos informado del estado de tu petición.
Saludos. M. Carmen.
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Hola PereVentura:
Comprobamos que tu petición de colocación del cajetín en tu fachada ha sido cerrada el 29-04-2019.
Nos puedes confirmar si los técnicos se han puesto en contacto contigo.
Saludos. M. Carmen.
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¡Hola PereVentura!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu solicitud haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte red fija.
Saludos, Katyana.
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