Buenas noches, llevo toda la mañana intentado acceder al Internet y no puedo ya que me aparece el mensaje de "conectado sin acceso a interner", llame a servicio al cliente (104) y solo me dejo esperando mas no me dio ninguna solución, tampoco me anda el cable ni el teléfono
Hola @GuoivaniCa y bienvenid@ a la Comunidad Movistar España
¿Nos puedes confirmar si tu linea es de Movistar España? En caso de que no ser así puedes contactar con la Comunidad Movistar de país a través de este enlace (pincha aquí)
Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @GuoivaniCa
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Ya te funciona correctamente?.
En el caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo en los próximos días.
Un saludo
Nacho.
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Buenas tardes @GuoivaniCa
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Nacho.
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