Configuración del Router

[jose_bernabeu]

Soy nuevo cliente de Movistar Fusión Fibra Óptica,  ya estoy registrado en la web, etc.  Cuando intento acceder a la configuración de mi Router a través del portal Alejandra siempre me indica: "Se ha producido un error, inténtelo en unos minutos".  

Tampoco consigo entrar en el router con el acceso directo al mismo 192.168.1.1 y el user y password por defecto 1234.

Podrían indicarme que puedo hacer?

Gracias.

[juanmacapel · Accepted solution]

Hola Jose,

para poder acceder al portal alejandra cuando tienes imagenio, el router debe haber hecho una telecarga correcta.

Para solucionarlo tienes que hacer un reset largo, metiendo un palillo o clip por detras del router en un orificio que pone reset hasta que él solo se reinicie. Después esperar a que el router sincronice, haga la telecarga y vuelve a reiniciarse el solo.

Salu2 y suerte

Juanma Capel - Técnico I+M

http://tecnicomovistar.com

[jose_bernabeu]

Muchas gracias Juanma,  todo solucionado.