Hola @Ilunbe.
Siento mucho las molestias ocasionadas.
Para desactivar la ocultación de nº en una línea fija, tiene que descolgar el auricular del teléfono y cuando te dé línea marcar la secuencia #31#. Sino te permite, y te es posible intenta probar con otro terminal fijo, por si fallase la marcación de la secuencia.
Sino lo consiguieses envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Quedamos a la espera.
Un saludo.
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Ilunbe
Si estas interesado en que te sigamos ayudando envíanos los datos (Pincha aquí) que te solicito mi compañera en el post anterior.
Un saludo.
Galder
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Hola @Ilunbe
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Gracias, un saludo,
Ruth
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