DESACTIVAR SERVICIO CONTESTADOR EN LINEA FIJA

[neo36]

Hola, me gustaría que me desactivasen el SERVICIO CONTESTADOR, estoy cansado de que me cobren continuamente 0,10€. LLamo al 1004 y la locución me dice que en 48 horas se desactiva y así llevo este mes 1,10€ y el anterior 0,40 €, tan dificil es quitarlo, la verdad estoy muy enfadado con este tema no me dan solución, me gustaría una ayuda por favor. Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono por un privado y te compruebo el servicio de contestador automático.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Ya tienes desactivado el servicio de contestador automático, cuando tu puedas lo confirmas.

[neo36 · Accepted solution]

Muchísimas gracias, por ahora no salta el servicio contestador. Ha sido rapido y muy eficiente. Graciassss y rezare para que no me sigan cobrando en los sucesivos días pero muchas muchas gracias.

[emilioju]

Hola he llamado al 1004 para dar de baja el servicio contestador de mi teléfono fijo. Me lo han dado de baja, pero no consigo quitarlo del teléfono. Antes desde el teléfono lo podía hacer pero desde que tengo la fibra no puedo. Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @emilioju

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[miusuario]

Hola.

Porque no podeis poner esta informacion en abierto. En todos sitios leo mandame un privado, hay algo que ocultar o que?

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @emilioju,

Seguimos esperando tus datos.

Un saludo. Esmeralda.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @emilioju

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!