Demasiadas cajas en la fachada casa

Demasiadas cajas en la fachada casa

Hola, tenemos una vivienda en vilanova i la geltru. Tenrmos en la fachada como 4 o 5 cajas de conexiones de telefono/fibra. Dos cajas casi descolgadas. Nos gustaria saber que departamento se encarga del mantenimiento de estas cajas. Algunos cables se ven sueltos pero siguen colgados. Pueden pasar a revisar y actualizar  el cableado? Gracias

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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

¡Hola Carmeneem!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

-Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

¡Hola Carmeneem!

 

No he recibido respuesta a su contestación.

 

En caso de no recibir información tendríamos que cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

¡Hola Carmeneem!

 

Es importante que me pueda indicar los datos que le pregunte por aquí, por privado, para poder abrirle una incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

Hola @Carmeneem !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

Para poder abrir un parte de avería de planta externa, es necesario que por mensaje privado nos facilites la dirección donde hay que realizar los trabajos.

 

Me mantengo a la espera de recibir los datos.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

Hola, la direccion es carrer XXXX num. XX De XXXXi. Estan en medio de las dos fincas. Mi nombre es M. Carmen Cervantes, telef xxxxxxx. Queremos saber si son vuestras y si pueden revisar el mantenimiento de las mismas. Hay demasiadas y algunas medio colgadas y con cables ya cortados. 

 

Editado por seguridad.

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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

Hola @Carmeneem !

 

Hemos recibido el mensaje con los datos solicitados y por motivos de seguridad hemos editado el post, al contener datos personales.

 

Hemos pasado un parte de avería a los técnicos de planta externa.

 

Hacemos seguimiento del mismo, y a medida que vayamos teniendo más información al respecto, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Demasiadas cajas en la fachada casa

Hola @Carmeneem !

 

Sigo comprobando que su incidencia aún esta pendiente por lo que seguiremos comprobando cualquier cambio para poderle informar.

 

Un saludo.

 

Samuel



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