Desactivar Desvio incondicional de llamada FTTH

maraguilera
Mi vida cambió con el ADSL
Desactivar Desvio incondicional de llamada FTTH

Buenas noches,
revisando la última factura veo que tengo un concepto por el cual se me está cobrando que es:
- Desvio incondicional de llamada FTTH

Me gustaría saber como desactivar este servicio.
Muchas gracias
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7 RESPUESTAS 7
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @maraguilera,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo miramos.


Saludos. Ana

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maraguilera,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maraguilera


Te hemos gestionado el pedido de baja del desvío nº de solicitud 191636015618

 

Saludos Pilar



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maraguilera
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias
Mensaje 5 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maraguilera


Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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maraguilera
Mi vida cambió con el ADSL

No, muchas gracias Pilar.

He abierto otro hilo por un problema de Movistar + en Chrome pero supongo que ya lo cogerá alguien.

Que tengas un buen día 🙂

Mensaje 7 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maraguilera

 

Gracias.. igualmente.

 

Saludos Pilar



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