Desde ayer no tengo línea de fijo en mi teléfono

[MartinaS]

Desde ayer no tengo línea de fijo en mi teléfono de la localidad de Torremolinos
y si tengo internet hay alguna averia por esta zona ??
Gracias por contestarme

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @MartinaS

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo, teléfono móvil, email y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

[MartinaS]

Muchas Gracias Raquel Ya te e dejado mis datos en tus mensages privados

[MartinaS]

No Sé pa que tanto pedir datos privados como el nº de telefono o el movil y el nº de carnet de identidad si luego ni contestais a los mensages

yo solo hize una pregunta y mucho pedir datos pero no me dais repuestas

no sera que quereis los datos para luego vendernos algun producto

porque eso de pedir tantos datos y luego no recibir ni siquiera una contestacion

a si habia averia en torremolinos ya que llevo ya 2 dias sin telefono fijo y sin poder ver la telé de movistar

MartinaS

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @MartinaS

Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con numero de solicitud COL030871, se pondrán en contacto contigo.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

[MartinaS]

Lo Siento Raquel pero ya esta arreglado desde el Viernes dia 1
que llamé al 1004 y desde el 1004 me lo arreglaron
reseteando mi router

Un Saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @MartinaS :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.