Hola @maikell
¿Has probado a quitar la sim del modem y volverla a poner?. Si has intentado esto y a reinstalar la aplicación del escritorio movistar y no te funciona, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, número de línea asignada a la sim y teléfono de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
