Eliminación cable antiguo tras instalación fibra

Michhartoch
Yo probé el VDSL
Eliminación cable antiguo tras instalación fibra

21/03/2017

 

En diciembre me pasé a fibra.

En mi casa (Chalet unifamiliar ) existen dos cables antiguos de dos instalaciones anteriores.

 

Estoy intentando que eliminen el tramo que va desde el poste en vía pública y atraviesan ambos todo el jardín, No hay manera, nadie quiere saber nada, incluso me han amenazado con cobrarme 50 euros si mandan a un técnico. Según me han dicho los que instalan la fibra no son los mismos que los que deben eliminar aquello que queda fuera de uso !!!!!!!!!!!!

Otro operador me insinuó que me subiese yo mismo al poste y cortase los cables. !!!!!!!!!!!!!

 

¿Que debo hacer para que lo eliminen?

 

Saludos

 

Miguel Hartoch

 

9XXXXXXX

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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola

 

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te lo gestiono.

 

saludos



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Ya tengo sus datos y se ha tramitado al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.



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Michhartoch
Yo probé el VDSL

22/03/2017

 

Muchas gracias

 

Miguel Hartoch

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Michhartoch
Yo probé el VDSL

17/07/2017

 

No ha sucedido nada, el cable sigue igual

Mensaje 5 de 11
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola

 

Lo he  vuelto a reclamar y quedo a la espera de información.

 

Saludos



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Michhartoch
Yo probé el VDSL

7/07/2017

 

Gracias

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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Puede confirmarme si ya esta resuelta su incidencia.

 

saludos



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Michhartoch
Yo probé el VDSL

16/11/2017

 

Gracias,

 

Pues no todos los cables siguen igual

 

Saludos

 

Miguel Hartoch

Mensaje 9 de 11
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Lo he vuelto a reclamar.



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Puede informarme si ya esta resuelta su petición.

 

Saludos



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