Editado 21-03-2017 13:43
Editado 21-03-2017 13:43
21/03/2017
En diciembre me pasé a fibra.
En mi casa (Chalet unifamiliar ) existen dos cables antiguos de dos instalaciones anteriores.
Estoy intentando que eliminen el tramo que va desde el poste en vía pública y atraviesan ambos todo el jardín, No hay manera, nadie quiere saber nada, incluso me han amenazado con cobrarme 50 euros si mandan a un técnico. Según me han dicho los que instalan la fibra no son los mismos que los que deben eliminar aquello que queda fuera de uso !!!!!!!!!!!!
Otro operador me insinuó que me subiese yo mismo al poste y cortase los cables. !!!!!!!!!!!!!
¿Que debo hacer para que lo eliminen?
Saludos
Miguel Hartoch
9XXXXXXX
Hola
Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te lo gestiono.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Ya tengo sus datos y se ha tramitado al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.
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Hola
Lo he vuelto a reclamar y quedo a la espera de información.
Saludos
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Buenos días
Puede confirmarme si ya esta resuelta su incidencia.
saludos
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16/11/2017
Gracias,
Pues no todos los cables siguen igual
Saludos
Miguel Hartoch
Lo he vuelto a reclamar.
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Buenos días
Puede informarme si ya esta resuelta su petición.
Saludos
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