Hola @Manuel7777
Hemos gestionado un aviso a los compañeros de planta externa con número de boletín G1233611, se pondrán en contacto contigo.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Manuel7777:
He revisado tu caso y compruebo que la última incidencia se abrió el 31/07/2018, por mi parte he trasladado la información internamente para intentar agilizarla lo máximo posible.
Un saludo, Diana.
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Hola Manuel7777:
Estoy a la espera de que los técnicos de planta exterior nos aporten datos. Indícame si se han puesto en contacto contigo.
Espero tu respuesta.
Un saludo, Diana.
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Hola Manuel7777:
Los técnicos de planta exterior indican que la incidencia sigue pendiente, ¿han contactado contigo?.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Diana.
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Hola Manuel7777,
tras revisar la incidencia que se generó el 31 de julio, los técnicos de planta externa nos confirman que se presentaron y realizaron trabajos.
Puedes confirmarnos que así fue?.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta y por ello mantenemos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola Manuel7777:
Al estar cerrada la incidencia y no recibir más noticias tuyas damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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