IDENTIFICADOR DE LLAMADA

[40972697Z]

Necesito que algun moderador me active el identificador de llamadas. Lo he probado con 1004 y ha sido imposible. Me dicen que esta activado y no lo está. Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

 Mandame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y si lo tienes contratado te lo activo.

                  saludos

[40972697Z]

Ya te lo he pasado. Muchas gracias

[HelpDesk_Master]

Lo tenias activado, y te lo he reseteo, pruebalo y si lo te funciona me lo comunicas y abrimos una incidencia para su posterior arreglo por parte de los compañeros de la calle.

                         saludos

[40972697Z]

Muchas gracias. En un ratito lo pruebo. Ahora no estoy en casa. Sabes cuanto tarda en activarse? También puedes mirarme como esta el buzón de voz? tambien lo di de alta el mismo sábado.

Y una última pregunta: ¿Cómo puedo autorizar a una persona a realizar cualquier tipo de gestión, alta o baja de prestaciones, de mi contrato de telefónica. Seguramente voy a viajar durante algún tiempo.

Muchas gracias

[40972697Z]

Acabo de comprobar en casa que no funciona el identificador. Puede ser un problema del router????

[HelpDesk_Master]

Puedes probar la identificación de llamada, el contestador te lo acabo de activar también puedes probarlo. En cuando la la autorización, el tema lo lleva el servicio comercial 1004, pero según entiendo solo puede hacer las gestiones el titular, también te comento que hay un numero para llamar desde el extranjero " 34699991004" la servicio comercial y el cobro es según tarifas vigente, también puedes consultarlo al 1004.

                 saludos

[40972697Z]

Acabo de probar la identificacion de llamada y sigue sin funcionar. Lo he probado con el router apagado y encendido. Si puedes abrirme una incidencia. El contestador parece que si funciona.

Muchas gracias

[HelpDesk_Master]

Se te ha abierto un incidencia , pronto se pondrán en contacto contigo para solucionártela.

                       saludos

[Lore79]

Buenas !

He llamado al 1004 para activar el identificador de llamadas. Me dijeron que tardaría unos 2días en activarse y ya han pasado 4. ¿Podéis mirármelo, por favor?

Muchas gracias!!

[HelpDesk_Master]

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te lo miro.

                    saludos