IMPOSIBLE QUITAR EL CONTESTADOR. ME LO SIGUEN FACTURANDO

[davlagort]

Estoy muy harto del tema de contestador. Teóricamente aparece actualmente desconectado según los datos en el 1004 pero sigue sonando la frase "el servicio contestador de movistar le informa de que no tiene mensajes". Y además me siguen facturando por ello. Tengo ya un consumo al menos este mes

Cuando reclamo a veces me quitan el consumo y otras veces me dicen que está activado el contestador y que no me lo quitan ¿cómo se activa solo el contestador si yo no lo hago? ¿hay meigas?

En atención al cliente dicen que es cosa del servicio técnico y en el servicio técnico dicen que no pueden hacer nada.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono por un privado y te reviso el servicio de contestador automático.

Saludos

[davlagort]

Enviado privado. Gracias

[HelpDesk_Master]

Hola

Ya tienes desactivado el servicio de contestador, cuando puedas me lo confirmas.

Saludos

[davlagort · Accepted solution]

Estupendo

Muy efectivo

Muchas gracias