Instalación incompleta de roseta telefono fijo

bertini67
Yo probé el VDSL
Instalación incompleta de roseta telefono fijo

Enviado tambien al subforo de ayuda telefono fijo.

 

El 18 de agosto vino el técnico y nos hizo la instalación de fijo, tv e internet fibra 300. Se le comunico que tenía que conectar otra roseta para el fijo en una habitación contigua a la de la acometida principal, roseta que ya existia de la antigua instalación de par de cobre. Tras varias llamadas del técnico en dias posteriores para venir a concluir la instalación, (citas que fueron anulandose por festividad local, horario inadecuado , etc), nos es imposible volver a contactar con el técnico para concertar otra cita. Hace 2 dias llamé al 1004 para intentar resolverlo pero la llamada que me devolvieron se cortó 2 veces, siendo imposible concretar nada. Ruego que intenten darme una solución. Gracias de antemano.

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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono por un privado y te lo reviso.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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bertini67
Yo probé el VDSL

Ya he enviado el privado con el nº.

 

¿puede causar algún inconveniente si la roseta que no tiene línea tiene conectado un aparato de "teleasistencia"?

Mensaje 3 de 5
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

He vuelto a registrarte una nueva incidencia, te la paso por privado.

 

Saludos



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bertini67
Yo probé el VDSL

Ha venido el técnico esta mañana y en principio parece que está todo solucionado.

 

Muchas gracias.

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