La línea fija no deja de fallar

La línea fija no deja de fallar

Hola,

 

Mi línea de teléfono fija no deja de fallar.

Reinicio del router, funciona durante un rato y el router vuelve a mostrar la luz roja parpadeando en la luz de la línea fija.

El router es el Router Smart Wifi (HGU).

 

Un saludo

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Re: La línea fija no deja de fallar

Hola @djthar

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Re: La línea fija no deja de fallar

Hola @djthar

 

Hemos recibido tus datos, por lo que hemos pasado la incidencia al departamento técnico, contactarán contigo en el móvil de contacto para revisar la línea.

 

 

Saludos, Toñi.



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Re: La línea fija no deja de fallar

Hola @djthar,

 

Han intentado contactar contigo sin éxito ¿nos puedes facilitar otro teléfono de contacto?

 

Saludos

Ana



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Re: La línea fija no deja de fallar

Hola, Cuando me llamaron por primera vez indiqué que podían contactar conmigo 45 minutos más tarde porque justo en ese momento no estaba en casa, pero no volvieron a llamarme.

Al día siguiente no pude coger el teléfono.

 

Me resistía a resetear el router a los parámetros de fábrica, porque eso me obligaba a guardar la configuración que tenía puesta, pero al final lo hice y desde entonces no ha vuelto a fallar.

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Re: La línea fija no deja de fallar

Hola @djthar

 

Me alegra que ya lo tengas solucionado, si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero



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