Linea de telefono atraviesa mi parcela urbana y no me permite construir.

[hernandezcoria]

Buenos días,

Tengo una linea de telefono que atraviesa miparcela urbana y urbanizable y no me deja construir. En la calle hay postes de madera pero en el tramo de mi parcela hay un poste del que sale el cable, y en lugar de ir a otro poste va hacia la fachada de mi vecina entrometiendose en mi parcela.

¿Como puedo gestionar que me quiten el cable y pongan un poste donde corresponda sin que se entrometa en mi parcela y no interrumpa la construcción?

Ya he llamado en multiples ocasiones al 1004 pero no he tenido respuesta.

Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @hernandezcoria. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Te pedimos disculpas por las molestias, para poder realizar la gestión que nos solicitas, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- Dirección completa donde solicitas la retirada del poste (Provincia, localidad, calle y número)
- Teléfono y persona de contacto.

Un saludo. 

Angela. 

[Técnico-Movistar]

Hola @hernandezcoria.

Hemos recibido correctamente los datos solicitados por mensaje privado. Pasamos nota a los técnicos de zona para que se revise la retirada del cable y se pondrán en contacto contigo. Por nuestra parte, llevamos un seguimiento y ante cualquier novedad te seguiremos informado.

Un saludo. Mª Jesús.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @hernandezcoria,

Revisamos que los técnicos de planta externa han cerrado la gestión, se han puesto en contacto contigo para informarte.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

[hernandezcoria]

Hola buenas tardes,

Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informar del cierre de la incidencia ni de la solución a la misma. No me consta solución.

En espera de que me contacten e informen de como se ha resuelto la incidencia.

Un saludo

[hernandezcoria]

Hola TELEFONICA

Sigo esperando que me indiquéis como se ha solucionado la incidencia y que alguien contacte conmigo. En el correo anterior me habéis dicho que ya se había solucionado el problema y es TOTALMENTE FALSO, también es  FALSO que alguien haya contactado conmigo para explicarme la solución.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @hernandezcoria

Te pido disculpas por las molestias que te estamos ocasionando. He notificado la incidencia a los técnicos de planta externa para que puedan realizar  la eliminación  del cableado aéreo, los técnicos contactaran  contigo

Un saludo 

Silvia