¡ Hola enriquejgs!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola enriquejgs!
He abierto una incidencia para que los técnicos puedan resolverlo.
Estaré pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola enriquejgs!
He comprobado y los técnicos nos han indicado que están a la espera de recibir una caja nueva para ponerla.
Un saludo.
Samuel
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Hola @enriquejgs
Lamentamos las molestias ocasionadas y la demora en responderte. Nos alegra comprobar que ya está solucionado. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Gracias, un saludo,
Ruth
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