Llevo dos días sin línea fija

[CarmenAC]

Llevo desde el lunes por la noche sin que funcione el teléfono fijo, ayer desde mi movistar notifique la avería y en vista que no he tenido noticias,  esta mañana la he vuelto a notificar llamando al 1002, me han mandando sms diciendome que si el técnico lo consideraba se podría en contacto, pero no tengo noticias y mañana ya son 3 días sin teléfono fijo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y me informo de la situación de su incidencia.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Tienes abierta una incidencia de la línea y esta pendiente de los tecnicos, espero que en breve la tanga solucionada.

[CarmenAC]

Continuamos sin línea de teléfono fijo y los técnicos sin ponerse en contacto, cuando llamas al 1002 solo saben decirte que hay una incidencia abierta,  que poca seriedad...

[HelpDesk_Master]

Como le comente esta pendiente de los técnicos, espero que en breve contacten con usted

[HelpDesk_Master]

Hola

Me puede confirmar si ya esta solucionado.

Saludos

[CarmenAC]

Hola si ya está solucionado, ahora como puedo reclamar por los dias que he estado sin servivio?

[HelpDesk_Master]

Me alegro que ya esta resuelto, puede reclamarlo en el servicio comercial 1004