¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L. y bienvenid@ a la Comunidad!
Para que pueda notificar a mis compañeros de planta externa sobre tu solicitud, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (Dirección completa y exacta de tu solicitud, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Hemos recibido tus datos. Acabo de pasar nota a mis compañeros de planta externa, para que puedan ayudarte con tu solicitud.
Te facilito los datos por mensaje privado.
Saludos, Katyana.
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Te agradecería que nos confirmes ¿si han contactado contigo, mis compañeros de planta externa? y/o ¿te han informado sobre tu solicitud?.
Saludos, Katyana.
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Acabo de enviarte un mensaje privado con información sobre tus solicitudes G1.
Lamento los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
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¡ Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Le pido disculpas por la demora.
Seguimos pendiente de una resolución al respecto.
Si nota cualquier cambio al respecto estaremos pendiente de su información.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Te agradecería que nos confirmes ¿si han vuelto a contactar contigo para informarte?, o ¿si así nos solicitar generar una nueva notificación a planta externa?.
Estaremos pendientes de tu confirmación.
Saludos, Katyana.
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Disculpa las molestias. Acabo de pasar notificación interna a planta externa con lo que me indicas. Te facilito los datos por mensaje privado.
Saludos, Katyana.
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Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.:
Te informamos que tus peticiones a planta externa para modificar el trazado de línea se encuentran asignadas a la entidad colaboradora.
Continuamos realizando seguimiento y te informamos de cualquier novedad.
Saludos. M. Carmen.
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Veo que tus solicitudes G1 siguen pendientes. Cualquier cambio, te avisamos por aquí.
Disculpa las molestias.
Saludos, Katyana.
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¡Hola ARMIN SOLUCIONES S.L.!
Sigo comprobando que la incidencia esta en estado pendiente.
Voy a estar pendiente de cualquier cambio al respecto.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
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Hola @ARMIN SOLUCIONES S.L. !
Comprobamos que los parte de avería que tenemos pasado a los técnicos de planta externa siguen en curso.
Seguimos realizando seguimiento, y ante cualquier información que nos aporten, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @armin SOLUCIONES S.L !
Comprobamos que los partes de avería que pasamos a los técnicos para ambas direcciones, se encuentran cerrados, donde se ha pasado propuesta para realizar los trabajos solicitados.
¿ Han contactado contigo los técnicos ?
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @armin SOLUCIONES S.L !
Se a pasado propuesta para que lo puedan estudiar para realizar la modificación.
Un saludo.
Samuel
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Hola ARMIN SOLUCIONES S.L. ,
seguimos esperando a que nos confirmes si se realizan los trabajos solicitados ya que en ambos casos se han cerrado las incidencias indicando que se realizaban las propuestas para su estudio pero a partir de entonces ya no tenemos acceso/visibilidad del resto de gestiones dimanantes/relacionadas de estas incidencias.
Un saludo,
Víctor
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Hola ARMIN SOLUCIONES S.L. ,
al no tener más noticias por tu parte desde hace bastante tiempo, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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