Buenas tardes @TXININA
Co probamos por gestiones anteriores que la linea seria la termina en 81, ¿Es así? ¿Desde cuando te ocurre? En el caso de que la linea no sea correcta, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de contacto.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @TXININA.
Hemos recibido tus datos correctamente. Abrimos un boletín a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @TXININA,
Gracias por ponerte de nuevo en cotnacto con nosotros e informarnos de la recuperación del funcionamiento. Nos alegramos mucho de que puedas usarlo ya con normalidad y sentimos las molestias.
¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites revisar?
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @TXININA
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
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Hola @TXININA.
Hemos tomado nota de nuevo de tu problema. Contactarán los técnicos contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Carmen
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Hola @TXININA
No hemos tenido noticias tuyas ¿Nos puedes confirmar si se ha podido solucionar, por favor?
Un saludo.
Nieves
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Hola @TXININA
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @TXININA
Nos alegramos de que este solucionado, ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo.
Miriam
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Hola @TXININA
Te agradecemos que nos trasladaras tu consulta por aquí y cualquier otra duda en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros.
Un saludo
Griselda
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