Modificación tendido telefonía

[SIMAL]

Buenas tardes. Hace unos 3 meses se personó en nuestra empresa un técnico de Cellnex con la planificación de sanear un trazado de línea telefónica que había tenido varios cortes. A día de hoy no se ha llegado a hacer nada, y este tendido aún se encuentra operativo. Por necesidades de producción, nuestra empresa necesita acometer unas obras en las cuales esta línea telefónica interfiere en su totalidad desde el momento en que el tendido aéreo entra en nuestra propiedad. Les agradeceré sirvan darnos el contacto para la gestión de esta modificación.

Atentamente,

FD.   

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Para solicitar la modificación del tendido de telefonía, es necesario que nos remitas un mensaje privado con los siguientes datos: Provincia, Municipio, Localidad, Nombre y Número de la calle, Nombre de la persona solicitante, Nombre de la persona afectada, Teléfono y Nombre de la persona que ha contactado.

Saludos. M. Carmen. 

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Te indicamos que hemos solicitado la modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad con nº de petición G1276587.

Dejamos el hilo abierto para realizar seguimiento e informarte de su resolución.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Gracias. En un plazo breve de tiempo comenzaremos las obras, y con la modificación solicitada queremos garantizar que las comunicaciones no interfieran el normal desarrollo de la actividad de la empresa.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Comprobamos que tu petición de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad se ha cerrado con fecha del 23-04-2019 indicando que te falta el permiso de obra.

Nos puedes confirmar en que estado se encuentra la petición de permiso y si ya lo tenéis se lo habéis notificado a los técnicos.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Hoy mismo he realizado una consulta al técnico de la empresa Eleknor que cursó la primera visita sobre las características de algunos elementos (poste hormigón, arquetas, tendido, etc.) a tener en cuenta de cara a redactar un proyecto básico que se adjuntará con la solicitud del permiso de obra. Así pues, estamos trabajando en la redacción de este proyecto.

Quisiera que nos dieran indicaciones sobre cómo volver a contactar, y si debemos indicar alguna referencia cuando tengamos dicho permiso de obra.  

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Desde la Comunidad podríamos realizar una nueva solicitud indicando que ya dispones de licencia de obra, o si puedes recuperar el teléfono desde el cual te llamó el técnico podrías contactar directamente con él.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Después de varios días sin noticias tuyas, nos puedes confirmar si has contactado con el técnico, y tienes alguna novedad con respecto a tu petición de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Buenos días M. Carmen,

Sí, contactamos con el técnico para conocer en detalle las características de algunos elementos que requerirá la modificación del tendido, tales como arquetas, tubos y conducciones, poste, y cimentaciones. En estos momentos una ingeniería está elaborando un proyecto técnico para presentarlo en el ayuntamiento y solicitar el correspondiente permiso de obra, sin el cual no es posible efectuar la modificación según nos confirmaba su técnico. Así pues, estamos en ese impás de trámite documental que nos permita seguir avanzando en esta obra que nos es tan necesaria.

Un cordial saludo,

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[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Quedamos a la espera de nos comuniques cualquier novedad con respecto a tu solicitud de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Después de varios días sin noticias tuyas desde nuestro último post, nos puedes confirmar si hay alguna novedad con respecto a tu petición  de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Buenos días,

Se ha hecho entrega en el ayuntamiento de Zamudio del proyecto de obra a la vez que se solicitó el correspondiente permiso de obra (en espera de respuesta). Igualmente se ha facilitado al técnico instalador (Eleknor) el nº de petición G1276587 para la preparación del material que será necesario para la modificación del tendido.

Esperamos en breve tener concedido el permiso municipal de obras para comenzar con los trabajos de obra civil que permitan a su técnico modificar el tendido. 

Saludos cordiales,

*** Editado por contener datos personales ***

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Quedamos a la espera de nos comuniques cualquier novedad o avance con respecto a tu petición de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Después de varios días sin noticias tuyas desde nuestro último post.

Nos puedes indicar alguna novedad con respecto a tu petición de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Buenos días Mª Carmen.

Los técnicos del ayuntamiento de Zamudio nos han asegurado que este miércoles van a llevar a la comisión del pleno municipal nuestra petición de la licencia de obras. Así, y una vez que hemos respondido a todos los requerimientos técnicos que nos han venido solicitando, esperamos que en unos días tengamos una resolución favorable y podamos comenzar con los trabajos.

Cordialmente,

*** Editado por contener datos personales ***

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Quedamos a la espera de que nos comuniques cualquier novedad con respecto a tu solicitud de modificación del tendido telefónico que se encuentra en tu propiedad.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Buenos días,

Nos informa el técnico que llevaría a cabo la modificación (*******************************) que no ha recibido de Movistar el boletín con la orden de trabajo. Le hicimos una consulta de una modificación técnica relacionada con la soportación de la línea, la cual estaba acordada con el ayuntamiento de Zamudio, y este técnico nos comentó que no le trasladáramos nada hasta que él no tuviera la orden de trabajo.

Les recuerdo que el nº de expediente es G1276587. ¿Necesitan ustedes que les enviemos documentación relacionada con este proyecto? Si es así, díganme cómo puedo hacerlo.

Cordialmente.

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[Técnico-Movistar]

¡hola SIMAL!

El último comentario de mis compañeros de planta de externa es que les faltaba permisos de obra.

Puedes confirmarnos ¿si ya tienes el permiso municipal de obras?, con ello solicitar una nueva solicitud G1 con lo que nos indicas.

Estaremos pendientes de tu respuesta.

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL,

seguimos esperando noticias tuyas por si ya tienes los permisos, solicitar de nuevo los trabajos a Planta Externa.

Un saludo,

Víctor

[SIMAL]

Buenos días,

Ya disponemos de la Licencia municipal de obras para modificar el tendido de telefonía. Les agradeceré reinicien el expediente y procedan a transmitir a los técnicos las órdenes de trabajo.

Saludos cordiales.

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[Técnico-Movistar]

Hola @SIMAL !

Al disponer ya de la licencia de obras, hemos abierto un parte de avería de planta externa, haciendo referencia a la primera solicitud e informando que se dispone de la licencia.

Hacemos seguimiento del mismo, y a medida que nos vayan aportando datos sobre su resolución, te lo comunico.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL,

continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. El mismo día se ha remitido de forma automática a la entidad colaboradora de la zona.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Comprobamos que tu petición de modificación de tendido telefónico se encuentra cerrada indicando se cambian cables por obras.

Nos puedes confirmar si se han realizado los trabajos solicitados y podemos dar por finalizado el presente hilo.

Saludos. M. Carmen.

[SIMAL]

Buenos días,

Tras consultas realizadas a los técnicos de la instaladora SOCITEL, a fin de configurar la infraestructura necesaria para el paso del nuevo tendido de fibra, les confirmamos que durante esta semana quedará finalizada esta fase previa. Por tanto, podrá ser a partir del lunes 26 cuando SOCITEL pueda realizar los trabajos de tendido de fibra óptica.

Quedo a la espera de que nos confirmen que no cierran esta orden o que, por el contrario, abren una orden nueva.

Atentamente,

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[Técnico-Movistar]

Hola SIMAL:

Quedamos a la espera de que nos confirmes cuando finalizan los trabajos para solicitar a planta externa en nuevo tendido de cableado.

Saludos. M. Carmen.