Modificar Poste Acceso Cableado Casa Unifamiliar

[JAM234]

Buenas tardes,

Después de llamar varias veces a 1002 y 1004, sigue sin resolverse un problema grave que tengo en mi casa. Los cables que dan servicio a 6 vecinos pasan a menos de 1 metro de mi terraza (es la casa esquinera) y nadie me soluciona el problema.

El tema se agrava ya que esto está impidiendo en estos momentos la firma de las arras de la venta de la casa.

Alguien me puede ayudar ?

Muchas gracias !!!

[Técnico-Movistar]

Hola @JAM234, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Si eres tan amable envíanos un privado (Pincha aquí) con la información que te ponemos abajo para poder ayudarte lo antes posible.

  - Dirección exacta (Calle, Número, Localidad, Código Postal, Provincia)
  - Persona de Contacto.
  - Teléfono de Contacto

Un saludo

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Hola @JAM234.

Hemos recibido correctamente los datos solicitados por mensaje privado. Al revisar la solicitud, comprobamos que ya consta notificada la solicitud a los técnicos y lo están tratando, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad. Disculpa las molestias.

Un saludo. Mª Jesús.

[JAM234]

Hola ,

Este tema fue reportado al 1002 el 18 de enero, nos esta creando graves inconvenientes, está sin solucionar y no os habéis puesto en contacto conmigo.

Podéis por favor llamarme urgente al 629189601.

Gracias,

Jordi Aracil

[Técnico-Movistar]

Hola @JAM234.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos que van a contactar a partir de ahora para continuar con el seguimiento de tu solicitud.

Un saludo.

Angela.