No entran las llamadas al fijo

[Altermele]

Muy buenas tardes

Les comunico que al dia de hoy 17/09/2018  no me entran las llamadas al fijo. Las personas que me llaman coinciden en decirme que no suena nada y solo se escucha un ruido de tipo ( krkrkrk)

Sin embargo noto que tengo tonalidad de linea  y puedo llamar sin problema. Intenté solucionarlo siguiendo los pasos on line en el partado de  averias pero cuando pincho problema de linea resulta que me invitan a volver de nuevo a hacerlo  ( ya van 3 veces) razon por la cual les pido ayuda por aqui para que me deis una solucion . Gracias Un saludo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

saludos

[Altermele]

Hola  Ya te lo acabo de pasar

Gracias

[HelpDesk_Master]

He abierto una incidenicia de la línea y se ha pasdo a los técnicos para su arreglo

[Altermele]

Muchas gracias

[Altermele · Accepted solution]

Muy buenas tardes

Os comunico que el tecnico se puso en contacto conmigo esta mañana y vinó a arreglar el problema. Esta todo solucionado . Agradeszco mucho su rapidez y profesionalidad