Hola desde el dia 18 no tengo linea a empezado tenia en un momento dado ,después no y asín una hora después el telefono al descolgar a echo una llamada al 112 sin yo teclear y des pues ya a dejado de funcionar y nada al llamar desde mi móvil al fijo da como si estuviera comunicando y se corta enseguida le e quitado el filtro y lo e puesto directo y nada , en teoria si estuviera el telefono estropeado ,si llamo desde el móvil tendría que dar tono si estuviera bien e llamado para que venga el técnico pero mañana a la hora que le e dicho no puedo me podéis ayudar para tener una idea o comprar otro telefono.para probar.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas Tardes,
Pedirle disculpas ante todo por las molestias causa por la incidencia que le afecta a su servicio, indicarle que pasamos nota interna para cambiar la Cita concertada del técnico, espero que en breve se comuniquen con usted para concertar una nueva Cita. Mantenemos el hilo abierto para mayor información.
Gracias
Un Saludo, Luz
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas Tardes,
Me alegra que todo haya quedado resuelto,smileyvery-happy: damos por finalizado este hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo,
luz
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