No hay línea fija debido a tubería de conducto bloqueada bajo la calle

[rockinrodders]

Lo siento por mi pobre español hablando aquí!

Movistar anteriormente no pudieron darme una línea fija, ya que mi casa no está conectada con una línea fija. Desde entonces encontramos que el tubo de conducción bajo la carretera está bloqueado y necesita ser desbloqueado para insertar un cable a través de la unión principal que está justo cruzando la calle.

El es parte de una urbanización por lo que puede ser posible conectar en otro lugar?

¿Es posible que Movistar vuelva a conectar esto si pago el costo?

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te lo gestiono.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Ya tengo sus datos y se tramitado al departamento de planta exterior para verificación del tubo.

[rockinrodders]

Hola, nadie me contactó acerca de esto. Por favor, hágamelo saber si me llaman o vienen a la casa. Estoy dispuesto a pagar por ellos para corregir esto.

[rockinrodders]

Hola, Nadie ha contestado. Por favor, puede actualizarme. Me gustaría tener una línea telefónica a mi casa.

[HelpDesk_Master]

Hola

Lo he vuelto a reclamar, espero que en breve tiempo contacten con usted.

Saludos

[rockinrodders]

Alguien de Movistar acaba de llamarme, pero no lo entendí. Mi español no es muy bueno y estoy en el trabajo.

El problema es que el cableado a mi casa, viene de las calles detrás pero el tubo que estaban tratando de usar está en la parte delantera, pero la calle en frente es una urbanización diferente que fue construida después. Todos los cables del teléfono vienen de la parte de atrás, pero no es fácil de ver porque no se ve así a menos que mirar de cerca.

¿Le puedo enviar fotos o conseguir que alguien le devuelva la llamada en español

[HelpDesk_Master]

Si, les volveré a indicar que te llamen.

[rockinrodders]

Hola, Como no he oído nada. ¿Son los técnicos capaces de limpiar el tubo bloqueado y sólo me cobran el costo de esto?
No me importa pagar porque necesito Internet para mi trabajo.

[rockinrodders]

Nadie me contactó nunca o vino a examinar el tubo subterráneo roto. ¿Pero conseguí un email separado diciendo que fibra no estaba disponible todavía y que debía registrarme? Dicen que esto se basa sólo en los registros de la computadora sin mirar el tubo.

Todos los vecinos tienen teléfonos fijos, la mayoría de ellos tienen fibra, toda la urbanización está conectada, pero ni siquiera puedo conseguir una línea fija por el conducto roto que va de la terminal a mi casa.

Por favor, puede pedirles que inspeccionar esto y cotizar un precio para repararlo o mover. Con mucho gusto pagar por ello como la radio + servicio es simplemente no funciona.