No puedo acceder a una página web en específico.

[Paszser]

Intento acceder a https://op-ascension.foroactivo.com/ y no me deja. Es solamente en esa página y en el resto sí me es posible. He probado a borrar la caché y en varios navegadores (Chrome, Opera y Firefox). He reiniciado el router y el ordenador y sigue sin dejarme.

Por otro lado comprobé con los administradores de la página que desde su panel de control no había ningún tipo de bloqueo con mi IP y desde una VPN de mi sitio de trabajo sí que puedo acceder a la dicha página.

[DavidJimenez74]

Buenas, @Paszser 

¿Tienes algún servicio de bloqueo de webs por DNS?

En mi red wifi Movistar funciona y con Datos Móviles también.

Espero tus respuestas!

[Paszser]

Hola, @DavidJimenez74 

En principio no debería tener nada al menos que yo esté enterado. ¿Es posible que la propia operadora lo haya bloqueado? Porque llamé por tlf hace poco y me dijeron que iniciara aquí una conversación porque posiblemente se haya bloqueado desde dentro.

¡Un saludo!

[DavidJimenez74]

Si eres Movistar, no, movistar no lo ha bloqueado porque si no a mi también me lo habria bloqueado.

¿Qué compañia eres?

[Paszser]

Movistar justamente. Entonces no entiendo que puede haber pasado. El técnico que me atendió no especificó que fuera bloqueo por el DNS, pero en la duda estoy aún.

[DavidJimenez74]

Vamos a ver si tienes los DNS oficiales de Movistar.

Entra en Portal Alejandra con tus claves de Mi Movistar y una vez cargué la configuración del router aparece un panel como este :

Tienes que pulsar en "Red Local".

Y ahí te aparece lo siguiente : 

 Si está tal cual, el problema no es del router ni de la línea, por lo que habría que comprobar los equipos.

[DavidJimenez74]

Ignora mi mensaje anterior, hay un proceso más rapido que es resetear el router.

Con un palillo o una aguja, pulsa en el botón de reset que tiene el router por atrás, espera a que se inicie (no lo apagues durante el proceso, puede durar 2-3 minutos) y prueba nuevamente.

Si sigue sin funcionar habría que comprobar tus equipos desde los que accedes a esa web.

[Paszser]

También lo probé ya sin resultado. 😞

¿Qué debería comprobar en los equipos? Porque ni desde el pc ni desde el móvil me deja acceder.

[DavidJimenez74]

¿Tienes algún control parental o antivirus en el ordenador o en el móvil?

Porque si tienes los DNS de movistar y sigue sin dejarte ya es muy extraño

[Paszser]

Nada de nada, ni control parental ni antivirus, de ahí a ya no saber a dónde acudir.

Y DNS de movistar sí, confirmado.

[DavidJimenez74]

Pues ya no se qué más probar para saber dónde está el fallo, esperemos a ver si otro usuario de la Comunidad o algún técnico puede ayudarte.

Un saludo y Suerte!

[Técnico-Movistar]

Hola @Paszser.

En primer lugar, nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por este hecho. 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: 

- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.

¿Que error o que ves en pantalla cuando no te deja accededer?

Cuando nos indicas que tampoco puedes acceder desde tu móvil es ¿con datos móviles o con la red wifi de tu casa?. Si es con wifi, prueba a través de datos móviles, por favor. 

Muchas gracias @DavidJimenez74 por tus aportaciones y asesoramiento en esta hilo. 

Un saludo.

Carmen

[Técnico-Movistar]

Hola @Paszser.

No hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.

Un saludo. Miriam