No puedo configurar mi router

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No puedo configurar mi router

Ya he solicitado el cambio o bloqueo de las conexiones WPS y nada que me solucionan mi problema, mas que en la pagina configuro mi router como invisible y sigo viendo mi red visible y ya he echo el reclamo y no lo solucionan y me gustaría que me dieran acceso al router de forma directa, y pido que me den la contraseña del router en la cual puedo acceder a la configuración 

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Re: No puedo configurar mi router

Buenos días @SantiagoDuarte 

 

¿Es una linea Movistar España?.

 

¿Que Router tienes?.

 

Si accedes desde el Portal Alejandra, veras una pestaña para cambiar la contraseña.

 

Una vez cambiada podrás entrar desde 192.168.1.1

 

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Re: No puedo configurar mi router

Hola @SantiagoDuarte, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

 

Comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 
Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y selecciona la bandera del país correspondiente.

 

Un saludo.

 

Nacho.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: No puedo configurar mi router

Buenas tardes @SantiagoDuarte,

 

No hemos recibido mas respuesta por tu parte. Entendemos que hayas podido contactar con la comunidad de tu país.

 

Por nuestra parte procedemos al cierre del hilo.

 

Un saludo,

 

Natalia.



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