No puedo configurar mi router

[SantiagoDuarte]

Ya he solicitado el cambio o bloqueo de las conexiones WPS y nada que me solucionan mi problema, mas que en la pagina configuro mi router como invisible y sigo viendo mi red visible y ya he echo el reclamo y no lo solucionan y me gustaría que me dieran acceso al router de forma directa, y pido que me den la contraseña del router en la cual puedo acceder a la configuración 

[Andres]

Buenos días @SantiagoDuarte 

¿Es una linea Movistar España?.

¿Que Router tienes?.

Si accedes desde el Portal Alejandra, veras una pestaña para cambiar la contraseña.

Una vez cambiada podrás entrar desde 192.168.1.1

[Técnico-Movistar]

Hola @SantiagoDuarte, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 
Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y selecciona la bandera del país correspondiente.

Un saludo.

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @SantiagoDuarte,

No hemos recibido mas respuesta por tu parte. Entendemos que hayas podido contactar con la comunidad de tu país.

Por nuestra parte procedemos al cierre del hilo.

Un saludo,

Natalia.